Автострахование. Место встречи изменить нельзя.

12.04.09

Ранее мы останавливались на вопросе назначения и проведения экспертной оценки поврежденного автомобиля.



Как уже было сказано, проведение экспертной оценки связано с тем, что страховая компания после урегулирования убытка и выплаты вам возмещения, уже по восстановленному авто, вправе выставить регресс, претензию к виновной стороне для возмещения затрат страховой компании. Размер возмещения в таком случае определяется только независимым экспертом, путем проведения экспертной оценки. Для вас, как страхователя, это влечет некоторые неудобства, так как экспертная компания обязана известить (послать повестку) виновную сторону о месте и времени проведения такой оценки страховым экспертом, а это займет несколько дней. В связи с этим, время осмотра вашего авто несколько затянется.



После проведения экспертной оценки вы оговариваете со специалистом страховой компании место ремонта вашего автомобиля, где вам необходимо взять счет-калькуляцию, в которой будут перечислены все необходимые работы по восстановлению авто и их стоимость. Также нужно согласовать этот перечень со специалистом страховой компании по урегулированию убытков. Если в этот список не включены работы, о которых не упоминалось в акте осмотра вашего автомобиля и цены на такие работы не завышены, то такие согласования будут обычной формальностью. Однако многие СТО, стараясь увеличить стоимость ремонта, включают довольно сомнительные пункты. Например, при покраске поврежденных деталей кузова в счет-калькуляцию включают пункт по "перепылу" (выравнивание цвета) на смежные запчасти кузова. Так, при покраске передней двери частично производится покраска крыла и задней двери, что естественно делает ремонт более дорогим. Большинство страховых компаний категорически откажут в оплате подобных работ. Неприятный сюрприз может вас ожидать, если СТО выставит вам счет за составление подобной калькуляции. Необходимо помнить, что такие услуги страховыми компаниями не оплачиваются. Их мотивация -документальное оформление таких работ, производимых СТО, является естественным, а изымать дополнительную плату за это незаконно.



Хорошо, когда удается избежать подобных осложнений при согласовании счета-калькуляции СТО и отдел урегулирования убытков страховой компании дает добро на произведение восстановительного ремонта вашего автомобиля. Замечательно, если в договоре страхования указана СТО. Но чаще всего в договорах прописано, что СТО выбирается по согласованию сторон. Тогда надо определиться как будет оплачиваться подобный ремонт. Наиболее простым является вариант, когда страховая компания перечисляет деньги на СТО. Вам достаточно поставить автомобиль на ремонт, а по его окончанию просто забрать свое транспортное средство. Все расчеты страховая компания произведет без вашего участия. Многие автовладельцы после согласования счета-калькуляции производят ремонт авто за свои деньги, оплачивая наличными стоимость ремонта на СТО. Однако следует помнить, что если вы захотите получить наличными возмещение для последующего ремонта авто, то вероятней всего страховая компания согласится на частичную оплату такой суммы или вычтет сумму НДС такого ремонта. Только после предоставления актов выполненных работ и чеков об оплате она будет готова выплатить остаток суммы, потраченной на ремонт. Получить деньги наличными до ремонта возможно еще и в случае, если вы согласитесь на сумму возмещения согласно экспертной оценки. Учитывая, что при такой оценки цены на запчасти и работы средние по региону, то вероятней всего для ремонта на СТО этой суммы вам будет недостаточно. В любом случае место ремонта и форма его оплаты это предмет договоренности между страховой компанией и вами. Хотим только обратить внимание на то, что после устных договоренностей вам необходимо написать заявление на выплату страхового возмещения, где все будет зафиксировано. Этот документ, как правило, и есть последним в процессе урегулирования убытка. Именно с даты его подписания и идет отсчет на сроки выплаты страхового возмещения, согласно договору страхования. Следует лишь помнить, что и в первом, и во втором случае из страховых возмещений будет удерживаться франшиза. При первом варианте на СТО будет перечислена сумма ремонта минус размер франшизы. И чтобы забрать автомобиль с СТО вам будет необходимо внести деньги в размере франшизы. При втором варианте страховая компания выплачивает вам сумму страхового возмещения минус франшиза.



После того как восстановительный ремонт завершен, вы обязаны показать свой автомобиль специалисту страховой компании по урегулированию убытков, который зафиксирует факт такого ремонта. С этого момента на замененные и отремонтированные части вашего автомобиля возобновляется страховое покрытие. В случае если в дальнейшей эксплуатации автомобиля будут повреждены детали, которые восстанавливались в процессе предыдущего ремонта, а вы так и не предоставили отремонтированный автомобиль в страховую компанию для осмотра, страховщик вполне обосновано может отказать в выплате страхового возмещения.



Как правило, на практике очень часто приходится решать большое количество дополнительных вопросов, которые возникают в процессе урегулирования убытков. Наиболее правильным и приемлемым будет передать решение этих вопросов специалистам "Страхового Брокера Консорис":). Это позволит сократить время, потраченное на оформление ДТП, урегулирование убытков, а также избавит вас от осложнений при решении этих вопросов.